Re: Hetzner сдох?

[Andrey Shipilov <ezh@ezhe.ru>]

сб, 18 июл. 2020 г. в 01:33, Сергей Назарук <ezh@ezhe.ru>:

>
> Здравствуйте, EZHE!
>
> уже  час не пропинговаться до серваков, а кабинет еле-еле шевелится. В
> суппорт вроде удалось тикет отправить, но реакции - ноль.
>

А это точно был Хетцнер, а не его "локальный дистрибутер"?
Хетцнер (кроме ихней бухгалтерии) обычно реагирует в течение 5-10 минут.


> По  телефону  поддержки,  который  якобы 24/7 не дозвониться - "абонент
> недоступен".
>

Это вам по русски отвечают так?


> В связи с этим вопросы:
> 1) может кто сталкивался, знает еще варианты достучаться?
>

Самый надежный способ нажать в контрольной панели робота кнопочку "мануал
ресет". В течение пяти минут получите письмо с описание того, в чем ваша
проблема и со списком возможных вариантов реагирования.


> 2) в связи с такими фокусами напрашивается - где нынче сервера посоветуете
> держать?
>

В принципе, в любом месте, где в техподдержке нет ни одного
русскоговорящего сотрудника.

-- 
Regards, Andrew Shipilov
http://ezhe.ru/fri/372/
http://Shipilov.Tel

Оценить письмо Reputatio: http://ezhe.ru/reputatio/0fbbf4e4d2